Alcune domande frequenti sui nostri prodotti

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Domande generali

Dove vengono realizzati i vostri prodotti? 📍

Tutti i cosmetici vengono prodotti nel nostro laboratorio a Pennes-Mirabeau, vicino a Marsiglia.

Ci impegniamo a mantenere la produzione interna dei prodotti, nonostante ciò sia molto impegnativo in termini di organizzazione e normative. Questo ci permette di controllare la qualità dei prodotti che realizziamo dalla A alla Z, di evitare intermediari e ridurre al minimo i trasporti prima che i prodotti arrivino a casa vostra.

I vostri prodotti sono vegani e non testati sugli animali? 🐰

Tutti i prodotti sono certificati dalla Vegan Society, non testati sugli animali e non contengono materiali di origine animale. Questo è parte dei nostri valori fin dall’inizio.

I vostri prodotti sono adatti a neonati e bambini? 👶

Sì, sono pensati per tutta la famiglia, compresi i più neonati.

Molti dei nostri saponi possono essere utilizzati per lavare il corpo del bambino.

Lo shampoo solido con olio di nocciola può essere utilizzato sui capelli dei bambini. È universale e adatto a tutte le età e a tutti i tipi di capelli.

Per idratare il corpo e il viso dei più piccoli, puoi usare la crema solida con burro di karité dopo ogni bagno.

I tuoi prodotti sono adatti alle pelli sensibili? 🤱

Abbiamo formulato i nostri prodotti per essere adatti anche alle pelli più sensibili. Inoltre, contengono da quattro a sei ingredienti, tutti naturali al 100%. Puoi trovare l'elenco INCI su ogni pagina prodotto.

I vostri prodotti sono adatti alle donne in gravidanza? 🤰🏻

Tutti i nostri prodotti sono disponibili in una versione neutra e senza profumo, adatta a tutta la famiglia, comprese le donne in gravidanza o in allattamento.

Le eccezioni sono il repellente per zanzare, che non è adatto alle donne incinte perché il suo principio attivo repellente per zanzare è ricavato dall'olio essenziale di citronella, e i profumi solidi, che non sono consigliati durante la gravidanza e l'allattamento.

Per alcuni prodotti, come i deodoranti e balsami, offriamo versioni profumate realizzate con oli essenziali.

Pertanto, in questa fase della tua vita, ti consigliamo di utilizzare le versioni neutre.

I vostri prodotti sono adatti alla pelle atopica? 🤚

Non sono stati testati specificamente per condizioni particolari, quindi non possiamo garantire effetti mirati. Tuttavia, non ci sono controindicazioni note; prodotti contengono pochi ingredienti per essere universali, sicuri per la pelle e rispettosi dell’ambiente.

Posso usare i vostri prodotti all’aperto? 🏕

Sì, tutti i prodotti sono biodegradabili. Tuttavia, raccomandiamo di allontanarsi almeno 50 metri da corsi d’acqua, per permettere al suolo, ai sassi o alla sabbia di svolgere la loro azione di filtraggio naturale e minimizzare l’impatto su fauna e flora.

I vostri prodotti possono essere utilizzati sugli animali? 🐶

Non abbiamo condotto test specifici sugli animali. Ti invitiamo a consultare il tuo veterinario affinché possa confermare se il nostro sapone (pH 10) o shampoo (pH 5) sia adatto al tuo animale domestico.

Dove possiamo trovare i vostri prodotti? 📍

Puoi ordinare sul nostro sito web; la consegna è gratuita in Francia e Belgio per acquisti superiori a 30 €. Per ordini inferiori a questo importo, le spese di spedizione sono di 3,90 €.

Disponiamo di numerosi punti vendita in Francia, in Europa e nel resto del mondo.

A proposito, se conosci un negozio che potrebbe essere interessato a rivendere i nostri prodotti, ti preghiamo di inviarci un'e-mail a questo indirizzo: vendeur@comme-avant.bio

Quali sono i tempi di consegna? 📦

La consegna in

Quanto costa la consegna? 👛

Possiamo visitare il tuo laboratorio? 🚶

Purtroppo il nostro laboratorio di produzione non può accogliere il pubblico perché non rispettiamo lo standard ERP (Establishment Receiving the Public).

Cosa fare se c'è un problema con il tuo ordine? 🤦

In caso di problemi con il tuo ordine (consegna, errore, ecc.), puoi contattarci all'indirizzo email: contact@comme-avant.bio . Ti risponderemo entro 24 ore, dal lunedì al venerdì.

State assumendo? 🙋

In questa pagina troverete tutte le posizioni disponibili per entrare a far parte del nostro team: https://www.comme-avant.bio/pages/recrutement